تصفح الوسم

الخدمات البريدية

“هيئة الاتصالات” تمدد المهلة التصحيحية لمقدمي الخدمات البريدية 3 أشهر إضافية

"الأحساء اليوم" - الأحساء أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن تمديد المهلة التصحيحية الممنوحة للمنشآت والأفراد العاملين في تقديم أنشطة الخدمات البريدية في المملكة دون ترخيص وبشكل مخالف للأنظمة والقوانين ثلاثة أشهر إضافية تبدأ من تاريخ…

15 يوماً متبقية على انتهاء المهلة التصحيحية لمقدمي الخدمات البريدية دون ترخيص

الأحساء - واس دعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع وزارة التجارة والمركز الوطني للتنافسية، المنشآت والأفراد العاملين في تقديم الأنشطة المتعلقة بالخدمات البريدية في المملكة دون ترخيص وبشكل مخالف للأنظمة إلى تصحيح أوضاعهم خلال…

“هيئة الاتصالات” تصنف مقدمي الخدمات البريدية وفق اهتمامهم بالمستفيدين

الأحساء - واس أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات البريدية من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة خلال الربع الثاني من عام 2021، وذلك وفقًا لمستويات اهتمام مقدمي الخدمات بالمستفيدين. وكشف المؤشر عن انخفاض عدد…

“هيئة الاتصالات” توضح حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية

الأحساء - واس أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حملةً توعوية بالتعاون مع وزارة التجارة لتوضيح حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية؛ بهدف رفع مستوى الوعي بهذه الحقوق وأدوار جميع الجهات المعنية بتنظيم عمليات…

دعوة لتقديم مرئيات “وثيقة حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المحدثة”

الأحساء - واس دعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العموم إلى تقديم مرئياتهم حول "وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المحدثة". وأوضحت الهيئة أن هذه القواعد من شأنها حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية وتحسين تجربتهم عند…

هيئة الاتصالات تعلن بدء المهلة التصحيحية لمقدّمي “الخدمات البريدية” دون ترخيص

الأحساء - واس أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع وزارة التجارة والمركز الوطني للتنافسية عن بدء المهلة التصحيحية للمنشآت والأفراد العاملين في تقديم الأنشطة المتعلقة بخدمات البريد في المملكة دون ترخيص وبشكل مخالف للأنظمة،…

“هيئة الاتصالات” تعلن قائمة شركات الشحن الأكثر شكاوى من قبل المستفيدين

"الأحساء اليوم" - الأحساء أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية من حيث الشكاوى المصعدة خلال الربع الرابع من 2020، وذلك وفقًا لمستويات اهتمام مقدمي الخدمات بعملائهم. وأوضحت أن شركة فيدكس …

“هيئة الاتصالات” تلزم مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير أرقام خدمة عملاء مجانية

الأحساء - واس ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مقدمي الخدمات البريدية اللوجستية بتوفير رقم مجاني لخدمة العملاء؛ بهدف تعزيز آليات حماية المستفيدين، ورفع مستوى جودة الخدمة. وأوضحت الهيئة أن قرار الإلزام يأتي في إطار عملها على حماية…

“هيئة الاتصالات” تُغرم شركتين لخدمات نقل الطرود 145 ألف ريال

"الأحساء اليوم" - الأحساء ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات شركتي تقديم خدمات نقل الطرود، بتعويض عدد من المستفيدين بمبالغ مالية تتجاوز 145 ألف ريال. وأوضحت الهيئة في تغريدة على حسابها بموقع "تويتر" أن السبب، في فرض هذه الغرامة…

“الاتصالات” تدعو إلى التعامل مع مقدمي الخدمات البريدية ومنصات التوصيل الإلكترونية

الأحساء - واس أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قائمة بمقدمي الخدمات البريدية المرخصين بالإضافة إلى قائمة أخرى بشركات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية المسجلة لديها، حماية لحقوق كافة المستفيدين. ودعت الهيئة المستفيدين إلى التعامل…

“هيئة الاتصالات” تنذر بعض مقدمي الخدمات البريدية من مخالفة الأنظمة واللوائح

الأحساء - واس أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عدد من الإنذارات لبعض مقدمي الخدمات البريدية؛ نظير مخالفتهما لوثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية التي أعلنت عنها الهيئة مؤخرا. ورصدت الهيئة فرض بعض الشركات رسوما غير…

تفاصيل وثيقة حماية مستفيدي الخدمات البريدية

الأحساء - واس كشفت “هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات” اليوم، عن تفاصيل “وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية”، وذلك في إطار تحقيق الهيئة لدورها التنظيمي والرقابي على قطاع البريد، والموكل لها بقرار من مجلس الوزراء 403 وتاريخ…